Livrăm în toată România prin curier rapid și prin rețeaua de lockere. Alegi metoda la finalizarea comenzii:
Livrarea prin curier și locker este gratuită pentru comenzile plasate pe site, în toată țara.
Pentru plata ramburs la livrare (cash la curier) se aplică un comision suplimentar de 15 lei, afișat clar la finalizarea comenzii.
Comenzile plasate până la ora 14:00 într-o zi lucrătoare sunt procesate în aceeași zi. Comenzile de weekend sau din sărbători legale se procesează în următoarea zi lucrătoare.
Fiecare telefon este verificat profesional înainte de expediere. Termenul estimativ total, de la plasare la livrare, este de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de metoda aleasă și de zona de livrare.
După plasarea comenzii primești un email/SMS de confirmare. La expediere primești numărul AWB cu link de urmărire (tracking), ca să știi exact unde se află coletul.
Livrăm pe întreg teritoriul României. Momentan nu efectuăm livrări în afara țării.
La primire, verifică integritatea coletului. Dacă ambalajul este deteriorat vizibil, poți refuza coletul sau întocmi un proces-verbal cu curierul. Orice problemă constatată la deschidere trebuie semnalată în max. 24h la 0769 998 080.
În situații excepționale (vârf de comenzi, condiții meteo, probleme la curier) livrarea poate întârzia. Te anunțăm proactiv și îți oferim o soluție sau, la cerere, anularea comenzii cu rambursare integrală.